- Как стать „душой общества» на работе. Как найти общий язык с коллегами.
Все мы ценим людей, с которыми легко и приятно работать, и сторонимся тех, работать с которыми, мягко говоря, не доставляет удовольствия. Рано или поздно вы наверняка зададитесь вопросом, почему с одними сотрудниками работать труднее, чем с другими. Знания психологии позволяют ответить на этот вопрос, но редко помогают сработаться с такими сотрудниками. Тут требуется терпение, уважение к мнению других людей и рассудительность. Попросту говоря, вам не обойтись без хороших манер! Благодаря им вы сможете стать «душой» «позитивным элементом» своего окружения и будете эффективно работать, даже когда ситуация становится напряженной, коллеги не слишком склонны к сотрудничеству и взаимопомощи, а кое-кто из ваших сотрудников ведет себя просто вызывающе. Полезные советы на все случаи жизни помогут разобраться.
Есть множество способов досадить коллегам и товарищам по работе, однако способов наладить добрые отношения ничуть не меньше!
Главный элемент делового этикета — уважение к другим. Это означает, прежде всего, уважение прав других людей (в частности, права на неприкосновенность их «ниши» — рабочего места). Помните, что каждый человек заслуживает внимания и уважения.
Типы личности
Вежливый человек хорошо чувствует и понимает различия в типах личности и активно применяет это знание. Все мы очень разные. Понаблюдайте за поведением своих коллег, и Сами это заметите. Согласитесь с правом каждого быть самим собой — это самый простой способ достичь гармонии. Вот несколько самых распространенных типов личности, с которыми вы встречаетесь на работе.
Работник, который стремится делать все сам. Он никому не доверяет и хочет все делать самостоятельно. Его легко узнать по нетерпимому отношению к другим, по неприятию решений, предлагаемых коллегами, по неукротимому желанию взваливать на себя решение все большего количества задач.
Честолюбец. Ему постоянно требуется «подпитка» в виде публичного признания его заслуг. Его отличает страсть к саморекламе и рассказам о собственных достижениях (или достижениях возглавляемой им группы). На него нападает хандра, когда его заслуги не получают публичного признания (желательно регулярного).
Одержимый. Он стремится все делать «правильно». Он жадно поглощает информацию и часто бывает нелюдим. Как правило, такие люди — трудоголики, но они не любят принимать решения, поскольку боятся допустить ошибку.
Бесконфликтный. Он стремится к достижению всеобщего мира и согласия и не склонен к принятию поспешных решений. Он охотно идет на компромисс, всегда готов посочувствовать ближнему, поддержать его. Ему нравится работать с другими, но инициативы от него не ждите.
Общительный. Такому человеку нравится, когда всем весело. Он обожает быть в центре внимания, болтать с друзьями, доставлять всем удовольствие. Несмотря на то, что их производительность оставляет желать лучшего (поскольку их рабочее время уходит на общение), такие работники очень ценны, так как повышают мотивацию своих коллег.
Целеустремленный. Он терпеть не может откладывать дело в долгий ящик. Он легко принимает решения, даже в условиях недостатка информации. Если он занимает руководящую должность, то постоянно подгоняет»подчиненных. Как правило, целеустремленный работник не терпит дискуссий, которые ему кажутся бессмысленными и бесполезными.
В чистом виде перечисленные типы встречаются редко, чаще всего в человеке сочетается несколько типов с преобладанием какого-то одного. Разберитесь в своих коллегах — личностные особенности каждого могут оказаться полезны в той или иной ситуации. Вам требуется быстрое решение? Обратитесь к целеустремленному работнику. Нужно сформировать команду для реализации проекта? Вам поможет бесконфликтный. Срочно требуется составить отчет? Лучше «одержимого» не найти. Теперь Вы знаете как стать „душой общества» на работе и получать взаимовыгодность.
