Наверное, каждому человеку хоть раз в жизни доводилось отправлять посылку. Сделать это несложно, однако всегда хочется быть уверенным, что отправление дойдет адресату целым, невредимым и в нужный срок. И если раньше проследить путь бандероли не представлялось возможным, то на сегодняшний день это уже не является проблемой. В этой статье мы расскажем, как отследить посылку на Почте России.
Что представляет собой почтовый идентификатор
Современные технологии шагнули далеко вперед по сравнению с прошлыми десятилетиями. Не стояла на месте и Почта России, которая обзавелась собственным сайтом и обеспечила своим клиентам возможность постоянно контролировать груз, который они отправили в другой город или страну.
Проследить путь посылки помогает так называемый почтовый идентификатор. При оформлении каждого нового отправления ему присваивается индивидуальный номер в формате 14 цифр, комбинация которых не должна повторяться с другими посылками. Адресанту на почте выдается квитанция, в нижней части которой и обозначается данный код. Именно эта комбинация чисел и помогает проследить путь движения отправленной бандероли.
Вся информация о передвижении груза периодически заносится в базу данных, единую для всех представительств компании Почта России. Эта база данных имеет электронную версию, которая представлена в интернете на официальном сайте организации. Зная код своей посылки, любой отправитель может войти в сеть по нужному адресу и проследить состояние груза.
Как отследить посылку
- Откройте в интернете официальный сайт компании. Его электронный адрес следующий: russianpost.ru. На появившейся странице слева расположен раздел «Сервисы». Откройте его и найдите вкладку «Отслеживание почтовых отправлений».
- Перед вами появится окошко для ввода цифр. Введите в него необходимую комбинацию и нажмите кнопку «Найти».
- После этого на экране возникнет таблица, в которую занесена вся информация о состоянии посылки на данный момент.
- Кроме прочего, на сайте компании можно увидеть все этапы перемещения груза в пределах страны.
Что нужно знать клиентам Почты России
- Почтовое отправление может находиться на складах организации в течение 30 дней.
- Если при отслеживании груза через сайт компании вы обнаружили в статусе информацию «Досыл» либо «Засылка» – это может означать, что вашу посылку нечаянно направили в другое отделение Почты России. Как правило, через 2-3 дня отправление должно прибыть по нужному адресу.
- В том случае, если в статусе вашего груза на сайте компании стоит фраза «Обработка — покинуло место международного обмена» – это значит, что посылка находится за пределами страны.
Превышение периода доставки почтового отправления
В том случае, если все допустимые сроки истекли, а высланный груз так и не дошел до места назначения, вам необходимо обратиться в представительство компании и написать заявление о розыске посылки. Для этого нужно иметь при себе паспорт и квитанцию, которую вы получили при оформлении груза.
Нет уведомления о прибытии посылки
Иногда бывают случаи, когда почтовое отправление благополучно приходит в отделение почты, но по вине каких-либо неполадок адресат не получает уведомления о прибытии груза. Если вы проверили статус посылки на официальном сайте и увидели, что она пришла на нужный адрес, возьмите с собой паспорт и код почтового отправления, придите в отделение и попросите выдать вам посылку.
В этой статье мы рассказали о том, как пользоваться услугами Почты России. Надеемся, данная статья будет вам полезной.
