Практически каждый в свое время наблюдал неприятное явление: деньги со счета мобильного телефона просто исчезли в никуда. Такое случается с разными операторами, в том числе и МТС. Но не спешите их обвинять в воровстве. Обычно причина кроется в том, что на номер абонента подключились совершенно ненужные услуги (например, анекдоты или сведения о погоде). Чтобы прекратить бесцельное списывание денег со счета нужно проверить список подключенных сервисов и убрать ненужные.
Чаще всего платные услуги появляются в телефоне абонента без его ведома. Поэтому рекомендуется периодически проверять условия своего тарифного плана, контролировать состояние вашего номера через оператора или официальный сайт, а также внимательно читать все информационные сообщения, которые присылает компания.
Как посмотреть список услуг мтс?
Вы сможете узнать список услуг, подключенных к вашему телефону всего за несколько минут. Для этого наберите код *152# и кнопку вызова. В появившемся меню вам нужно выбрать вкладку «Ваши платные услуги». После этого на ваш номер придет сообщение со списком подключенных услуг и их стоимостью.
Также можно получить прямой доступ к подключенным услугам. Для этого набираем команду *152*2# и жмем «Вызов». Вы попадете прямо в меню с платными услугами.
Еще одним способом информирования абонентов о списке подключенных услуг является специальный сервис «Мои услуги». Для доступа к нему отправьте сообщение с цифрой 1 на номер 8111. В ответном сообщении вы получите подробный список платных сервисов, подключенных к вашему номеру.
Чтобы узнать о бесплатных услугах, подключенных на ваш телефон, текст сообщения на номер 8111 меняется на ноль.
Все описанные выше услуги являются полностью бесплатными, как для пользования в домашнем регионе, так и по всей России.
Платные подписки
Это еще один сервис, который может «съедать» деньги с лицевого счета – платная подписка на что-либо. Узнать об их наличии можно сразу несколькими способами.
- Наберите номер *152# и кнопку вызова. Вы попадете в голосовое информационное меню, следуя подсказкам которого, сможете не только узнать о наличии платных подписок, а и самостоятельно отключить их.
- При наличии доступа к Интернету воспользуйтесь услугами сайта moipodpiski.mts.ru. Все что вам потребуется сделать – ввести личные данные и просмотреть информацию о сервисах и услугах, зарегистрированных на ваш номер. На сайте будет и специальная кнопка, которая позволит удалить все нежелательные подписки.
Как видите, неожиданное исчезновение средств со счета не такая уж большая проблема, хотя это и может принести определенные трудности. Но благодаря компании МТС вы легко сможете контролировать все, что происходит с вашим личным номером и самостоятельно управлять сервисами, услугами и подписками, которые предоставляются для удобства пользователей.
При возникновении каких-либо вопросов или сложностей с отключением услуг, сервисов и подписок, обязательно обращайтесь за помощью к оператору по бесплатной телефонной линии или к сотрудникам в офисах компании вашего города.
