Переадресация

Переадресация помогает существенно облегчить работу не только крупным операторам сотовой связи и различным компаниям, но и простым абонентам. Эта услуга дает возможность работать удаленно, принимая звонки с рабочего номера, или постоянно быть в курсе событий дома, если вы в отъезде. Подробнее о том, что это такое, и как установить переадресацию на телефон, будет изложено в разделах статьи.

Переадресация что это

Переадресацией называется услуга, оказываемая поставщиком телефонной связи, которая заключается в перенаправлении входящего вызова с одного номера телефона на другой. Когда на первый номер поступает звонок, он при необходимости отправляет его на другой, настроенный заранее. Переадресация вызовов позволяет абоненту принимать рабочие звонки с домашнего или сотового телефона, работая удаленно.

Различают несколько разновидностей услуги:

1. Безусловная – любые звонки, поступившие на номер, автоматически отправляются на другой телефон.
2. По занятости – переадресация происходит только тогда, когда абонент в данный момент разговаривает по этому телефону.
3. Если нет ответа – если какое-то время абонент не отвечает, идет переадресация на другой номер (время ожидания задается абонентом).
4. Условная – когда звонящий соединяется, то слышит голосовое приветствие автоответчика, в котором ему предлагается набрать определенную комбинацию, чтобы соединиться с нужным человеком.

Особенно актуальна переадресация для операторов мобильной связи, потому что именно она позволяет оставаться в постоянном контакте с абонентами 24 часа в сутки. Когда вы звоните в службу поддержки или на Горячую линию, именно переадресация направляет вас к свободному специалисту.

Переадресация мтс

Все абонента МТС могут заказать услугу переадресации вызовов с сотового на стационарный, междугородный, другой сотовый и даже международный телефон или голосовую почту. Таким образом, вы никогда не пропустите звонок, если вы заняты и не можете подойти к телефону, он выключился или вы временно находитесь в «мертвой» зоне.

Чтобы подключить переадресацию на МТС, используйте один из способов:

1. Отправьте смс-сообщение с текстом 2111 на короткий номер 111.
2. Через Личный кабинет на официальном сайте.
3. При помощи Мобильного портала с мобильного.
4. Отправьте смс-сообщение с текстом «Рег» либо “ON” на номер 232.

Когда придет ответное смс-подтверждение об активации услуги, настроить параметры можно в Личном кабинете или на сайте www.smspro.mts.ru, где в качестве логина ввести свой телефон, пароля – пароль от ЛК. Настроить опцию поможет консультант МТС по номеру 8-800-250-0890.

Переадресация мегафон

Оператор Мегафон предлагает бесплатно подключить перенаправление звонков на тот случай, если вы не хотите пропустить важную беседу из-за непредвиденных обстоятельств (сел аккумулятор, забыли телефон дома и т.д.).

Для корпоративных клиентов существует особая услуга под названием Мобильный Ассистент. Она распределяет входящие вызовы посредством web-интерфейса в зависимости от номера звонящего, времени и дня недели.

Коды для самостоятельной установки посредством USSD-команд:

• 21 – безусловная;
• 61 – если нет ответа в течение 5-30 сек. (забыли телефон дома, не можете подойти);
• 62 – если нет соединения (телефон отключен или вне зоны покрытия);
• 67 – линия занята.

Подключение переадресации Мегафон бесплатное, но все перенаправленные вызовы оплачиваются в соответствии с установленным тарифом, как если бы вы звонили с вашего телефона на тот, куда идет переадресация.

Как подключить переадресацию на Мегафоне:

1. Наберите следующую комбинацию ** (код услуги) * (номер телефона) # и кнопка вызова.
2. Обратитесь в любой из салонов связи Мегафон.
3. Код ## (код) # отключит услугу.

Переадресация билайн

Подключение переадресации на Билайне совершенно бесплатно. Для абонентов предоплатной системы расчетов стоимость пользования составляет 0 р. в день. На городские номера для тарифов Страна на связи и Свободный стиль опция бесплатна, на мобильные – не оплачиваются первые 200 мин. в месяц (201 и каждая последующая минута стоит 1,7 р.).

Стоимость для физических лиц на номера, начинающиеся с 8-800… составляет 3,5 р. за мин. Для юридических лиц – по установленному тарифу.

Как подключить переадресацию на Билайне:

1. Наберите USSD-код *110*031# и нажмите кнопку вызова.
2. Свяжитесь с оператором по номеру 0674 09 031.
3. Чтобы включить безусловную переадресацию, наберите **21*номер телефона#.
4. Для включения переадресации при занятой линии введите **67*номер телефона#.
5. Переадресация, если вы не подошли к телефону: **61*номер телефона** интервал времени#.
6. Услуга для выключенных телефонов (сел аккумулятор, вне зоны покрытия): **62*номер телефона#.
7. Если сотового рядом нет, но вы хотите установить на него переадресацию Билайн, позвоните в Центр поддержки по номеру (495) 974-8888.
8. Чтобы отменить все настройки наберите ##002#.

Услуга для недоступных телефонов или занятых линий стоит 9,95 р. в минуту с учетом НДС. Перенаправленный на международный номер звонок стоит 9,95+стоимость звонка в роуминге за 1 минуту.

Переадресация теле2

Чтобы установить безусловную переадресацию на Теле2, наберите **21*номер телефона # и нажмите кнопку вызова (отменить – ##21#). Если у вас часто возникают ситуации, когда вы не можете подойти к телефону и ответить сразу, то чтобы не упустить важный разговор, наберите следующую комбинацию: **61* номер телефона**время в сек.# (время в сек. означает период, который звонящий будет ждать соединения, прежде чем звонок отправится на другой телефон). Отмена услуги – код ##61#.

Чтобы установить опцию для выключенного или «севшего» телефона, наберите **62* номер телефона# + клавиша вызова (отменить –  ##62#).

Стоимость любых перенаправленных звонков соответствует обычным звонкам и оплачивается по тарифному плану. Для автоответчиков в роуминге актуальны международные тарифы (не распространяются на безусловную переадресацию).